Отзывы

Эльвира избранный отзыв
14.02.2019 16:37
Очень порадовала отзывчивость менеджеров интернет-магазина, быстрота реагирования на возникшее недоразумение, чуткость и неравнодушие к покупателю. Выслушали, посоветовали, посочувствовали и предложили вариант, который мне пришелся по душе и компенсировал те погрешности, которые возникают зачастую не по вине сотрудников.Приятно, когда имеет место такое доброжелательное отношение, заинтересованность в работе с клиентами. Желаю дальнейшего процветания магазину, адекватных покупателей и благополучия всем работникам магазина!
Эльвира 14.02.2019 16:11
Извините, забыла указать номер заказа 9025100
Оксана 14.02.2019 11:29

Неоднократно заказывала парфюм в вашем магазине. Всегда была очень довольна, но не в этот раз. Заказала тестер Кензо и отливант Джо Малон (заказ № 9025180). И в том и в другом хорошо так НЕ достает объема. Кроме того тестер даже не упакован в коробку. И не надо говорить, что так и должно быть, потому что до этого тестеры были в коробочке и полные. Очень разочарована. Это совсем не похоже на ваш магазин.

добрый день, оксана.

в первую очередь хотелось бы отметить, что тестеры парфюмерии могут идти как в технической коробке, так и без неё. более того, некоторая часть тестеров может и вовсе быть без коробки и без крышки. однако, вы правы в том, что все товары должны быть полными, и именно такими они уходят с нашего склада, поэтому нам крайне важно разобраться в сложившейся ситуации и понять, на каком этапе произошел сбой в работе магазина.

в ближайшее время с вами свяжется менеджер магазина для уточнения деталей по вашему заказу. 

ваша ситуация будет решена. ожидайте звонка. 

Елена К. г. Красноярск избранный отзыв
13.02.2019 14:58
Благодарю всех сотрудников интернет-магазина Духи.РФ за оперативность доставки, безукоризненное качество товара ( сделала два заказа № 9139359 и №9134496), сУперскую упаковку доставленного и ваше внимание - пробнички, это всегда приятно ))) Я с вами уже довольно долгое время. Рекомендую тем, кто еще думает, заказывайте, не разочаруетесь.
Елена 12.02.2019 20:53
Замечательный магазин ! Заказываю второй раз . Ароматы подлинные ,проверяла .К доставке претензий нет ,курьерская .Живу далеко от фирменных магазинов ,не всегда есть возможность ездить за ароматами ,Ваш магазин выручает в такой ситуации ,спасибо Вам .
Старкова Светлана Викторовна 11.02.2019 14:46

Почему не был опубликован мой отзыв о том, что пробники духов зачастую приходят неполными? Вы публикуете исключительно восторженные отзывы? Впрочем, тогда не удивлюсь, что Вы их сами и пишете...

добрый день, светлана!

с высокой степенью вероятности, ваш первый отзыв о магазине был написан в отзывах на странице товара. в этом разделе допустимо публиковать только мнение о товаре, а для отзывов о работе магазина предусмотрен специальный раздел, в котором вы оставили второй отзыв, на который мы сейчас пишем ответ.

ЮЛИЯ 09.02.2019 15:39

Был обмен парфюма - претензий нет

Наталья избранный отзыв
08.02.2019 11:25
Спасибо огромное! Заказывала пробники, все очень добротно запаковано, каждый в индивидуальную упаковку, надежно. Так же заказывала отливанты, все герметично, ничего не пролилось, спасибо за качество!
Эдуард 08.02.2019 10:19
В двух словах ---КРАСАВЧИКИ! заказ № 9025134. Знал что заказывал, до этого долго присматривался и пробовал в Лету. Но купить решил здесь, Lalique encre noir extrme? взял тестер 100мл, цена вообще супер по сравнению с лету (аппетит пусть по-умерят). Тестер новый (был первый пустой пшик), упаковка обычная белая коробка, крышка была(деревянная). Аромат тот, поэтому я доволен на 2000%. Ну и до кучи взял пробник Carner Barcelona Cuirs, тот тоже оригинал в упаковке. Что особенно порадовало, так это- доставка. В среду заказал, в четверг забрал в пункте выдачи IML, упаковано было не плохо. Надеюсь что дальнейшие покупки здесь так же пройдут.
Овсепян Елена Анатольевна 07.02.2019 13:10
Спасибо магазину за качественные парфюмы и что очень радует, что есть отливант где можно попробовать разные бренды.
Екатерина 07.02.2019 12:30
Сделала первый заказ, все пришло быстро. Качество на высоте. Большое спасибо!
Венера избранный отзыв
06.02.2019 09:34
Спасибо! Очень хороший магазин! Получила свой заказ (причем аромат, который уже не производят), о, Боже, какое счастье!!! Моей радости нет предела! Раньше заказывала в Лэтуаль, там дороже и заказы идут очень долго, а иногда и не доходят. Однозначно только на Вашем сайте буду заказывать. Процветания Вам! И еще раз огромное спасибо!!!
Татьяна Ивановна Агеева 05.02.2019 23:21
Очень хороший магазин. Товары и обслуживание заслуживают самой высокой оценки. Отдельная благодарность магазину за возможность заказывать пробники и отливанты.
Татьяна 05.02.2019 22:24
Спасибо большое магазину духи.рф. Заказ пришел вовремя и как всегда очень быстро. Ароматы супер, и всегда небольшой подарок от магазина. Очень приятно в общении и оформлении заказа. Спасибо большое за качественную работу.
Сергей 05.02.2019 16:33
Заказ 9133425 пришёл как всегда быстро! Заказывал Монталь Ред уд и Уд Муск, запахи знаю.Пришёл 100% оригинал! Заказываю уже 3 раз и всегда оригинальный парфюм получаю! Естественно получаю ещё пробники в подарок! Спасибо, рад сотрудничеству!!! С ув., Сергей.
Женя 05.02.2019 12:45

Я сделала заказ 9025871 01 февраля и с тех пор жду подтверждения. Это просто смешно.

добрый день, евгений.

ваш заказ вчера был оплачен, и уже сегодня будет передан в курьерскуб службу. 

Наталья 05.02.2019 10:22
Пришла посылка заказ № 9017881, снаружи целая, после вскрытия при курьере дефекты не обнаружены, т.к. каждый пробничек в индивидуальном зип-пакете. После оплаты обнаружено, что один атомайзер протек, видимо сам спрей с изъяном, на вскидку осталась половина парфюма внутри. В целом, магазин радует широким ассортиментом и приемлемыми ценами, но пожалуйста, будьте аккуратнее с упаковкой, в большой коробке 5 пробничков болтались как попало, даже без уплотнительной бумаги.
Татьяна 04.02.2019 13:24

Досадно, что вы пишете отзывы сами себе. Я прошлый раз 01.02.2019 ошибочно отправила пустой лист. А вы оперативно его заполнили.

вы о чем? 

Ольга 04.02.2019 12:39

Сегодня доставили посылку. Огромное СПАСИБО! Посылка пришла быстро, духи классные. Мне всё очень понравилось! Буду заказывать ещё.

добрый день.

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ждем вас снова!

Новикова Мария Владимировна 03.02.2019 14:04

Получила сегодня посылочку.Довольна как слон.заказ 9132654. Ребят,какие же вы молодцы! Упаковано всё тщательно,очень аккуратно. Благодарю за оперативную работу!

добрый день.

спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ждем вас снова!

Навигация по страницам