Отзывы

Заказывала пробнички разных ароматов по 2мл. все прекрасно. Решила заказать парфюмированную воду Coco noir Chanel 35 мл.и не тут то было. Привезли быстро, но упаковка без целлюлозы, разболтанный распылитель и аромат держится пол часа. Так что, не все так прекрасно, как оказалось. А стоимость как в Летуаль по золотой карте.

Решилась заказать сразу 4 парфюма в Казахстан (заказ 7244378) очень боялась и напрасно. Перезвонили менеджеры сразу, ответили на вопросы , сборка , доставка на уровне. И главное парфюм 100% оригинал, за такую цену у нас я бы купила только 30мл. Буду заказывать только в этом интернет-магазине. Спасибо.

Добрый день! Сегодня 18.01.2018 получил свой заказ №8015907. В заказе код товара 150846 Мужская парфюмерия Annick Goutal Les Nuits d'Hadrien 100 мл туалетная вода (edt). Прислали женский аромат этой марки. Как быть в этом случае?

12 января 2018 г. заказала у Вас арфюм Шанель Коко. Сегодня 17 января доставили. Проверила по батч коду - изготовлено в 2009 г. годен до 2012 года!!! Я понимаю, что парфюмом можно пользовавться после истечения срока годности какое -то время, но не спустя 5 лет!!!! Я заплатила 5500 руб. Это большая сумма для меня...Я недовольна!

Парфюмерия приходит в срок и отличного качества, нареканий нет! Но при вскрытии посылки сегодня (16.01.2018г.) проявился неприятный сюрприз... Любой покупатель, сделавший заказ на сумму от 3 000 рублей, получает в подарок пробник аромата - упаковка от пробника была, а самого пробника нет.... Мелочь, но не приятно

Спасибо большое вашему магазину! заказ 8015648 сделала вчера, сегодня в обед курьер уже доставил. Скажу, честно боялась, что привезут подделку. Заранее в интернете посмотрела как распознать оригинал, была приятно удивлена , что все 3 парфюма ( Императрица, YSL опиум, и sugar pink) действительно ОРИГИНАЛ! если еще и учесть , что цена одна из самых низких на рынке парфюмерии! Теперь только к вам! Всем буду Вас рекомендовать! цена качество скорость доставки - все на высшем уровне. А так же положили пробник лакост в подарок) СПАСИБО!

Искала парфюм, в магазинах слишком дорого. Наткнулась на сайт, цены удивили. Узнала, что знакомая заказала отсюда парфюм. Ей понравился, говорит оригинал. Долго думала и решила тоже попробовать, заказала. Доставка быстрая. Упаковано хорошо. Оплата при получении. Брала тестер. Проверила, сравнила... Да, оригинал. Очень довольна)) Буду заказывать еще. Спасибо.

Очень довольна ароматами которые заказала. Сначала отнеслась скептически к магазину, думаю ну попробую все-таки, и не пожалела. Оригиналы 100%. Отработав в сети парфюмерных магазинов, с легкостью могу отличить оригинал от подделки. А тут оригинал, запах держится два дня точно.Заказывала себе Молекулу и мужу Hugo Boss Soul, который нигде нет, а в духи.рф он есть. Кстати молекула в подделке нет 30 мл, они у меня прошли все проверки, сроки соблюдены. Уже давно не покупаю ароматы в сетевых магазах.Я очень довольна, обрадовала также карта скидочная+ подарок пробник. Очень хорошо все было упаковано, я прям в восторге. Спасибо вам за работу, и за мои любимые ароматы!!!!

Добрый день! Получил свой первый заказ Creed Royal oud, все в лучшем виде, очень доволен! Посылку доставили за 3 дня. Буду заказывать у вас и дальше)

Получила духи,которые пахнут обыкновенным спиртом, и не оригиналы ,пробники.Хочу сделать возврат,как это произвести

Заказала тестер парфюмерной воды Lalique Perles, аромат отличался от моего, который покупала в Летуаль. Аромат тестера был более плоским, менеджер магазина посоветовала дать аромату отстояться, сказав что в холодное время года такое бывает, в итоге аромат стоял у меня более 10 дней, к сожалению это не помогло и изменений не произошло, в итоге оформили возврат, на следующий день вернули деньги на карту.

Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом вашего магазина, но отзыв пишу первый раз. Всегда все было нормально и претензий по работе не имею, но! Один раз я получила самую настоящую подделку и мне перезвонил менеджер отдела по работе с претензиями Анастасия. Такое отношение за несколько лет работы вами встретила впервые! У вас так все менеджеры по претензиям общаются? Сначала она мне предложила то, чтобы данный парфюм отстоялся с дороги, но какой смысл если он не просто издает аромат а именно ВОНЯЕТ чистым спиртом только и всего. Когда Анастасия мне перезвонила второй раз, я поняла что её просто не особо волнует мой парфюм (не самый дешевый откровенно говоря) и предложила ещё подумать и понюхать. Это вообще как понимать??? Менеджер разговаривал пофигическим тоном. Что за отношение?

Забыл добавить, буду раз пообщаться если кто то позвонит мне из руководства компании и пояснит данное отношение по подделке. У вас везде указано что вы даете гарантию на качество и возврат денег, я пока только увидел хамское отношение и ничего больше. Научите разговаривать своих менеджеров и решать вопросы более просто если клиент настаивает на возврате. Мой телефон 89253744117. Буду очень раз пообщаться с кем то более высоким по должности и разобраться с данным вопросом.

Не являюсь постоянным покупателем магазина, но заказываю иногда полюбившиеся Агент Провокатор. Очень довольна качеством работы сотрудников, оперативностью в формировании и отправке заказов. Если бы еще и Почта России была столь скоростной!!! С прошедшими и наступающими праздниками!!! Спасибо большое за сам факт вашего существования!!!

Заказ №: 7120632. Женская парфюмерия Versace Versense туалетная вода (edt). Заказывал своей девушке ее любимый летний аромат. До этого уже один раз прокололся, заказав какую-то бодягу. Поэтому, доверия особого к интернет магазинам не испытывал. В итоге, все в лучших традициях нового года. Девушка из магазина позвонила, сказала, что получу посылку после нг. Но отслеживая трек увидел, что доставка идет быстро, за четыре дня посылка попала уже в область, а далее, 30-го числа (в последний рабочий день) я уже забирал ее из почтового отделения. Благо, есть знакомые на почте и они мне помогли получить вовремя. Переживал за подарок. Как уже говорил, на то были причины. Привез букет цветов, духи, попросил сразу в машине открыть. Девушка открыла, все осмотрела, понюхала и сказала, что все в порядке. Была счастлива. А мне ничего другого и не нужно. Что касается цены, то в летуале флакон 50мл. стоил столько, сколько здесь 100мл. В итоге я сэкономил на дополнительный подарок. Что могу сказать про магазин. Пока всем доволен. Доставка на 5, общение с клиентами тоже на 5, качество на 5.
Хочу заказать еще парфюм для себя. Обязательно напишу отзыв. Спасибо девочки, за новогоднее настроение! С праздниками Вас!

Всех сотрудников поздравляю с наступившим Новым 2018 годом.Хочу выразить огромную благодарность за оперативность по сбору и отправке заказа 7121521 в г.Чита.Не смотря на отдаленность территории заказ пришел до праздников,чем и порадовал.Уже не первый раз заказываю парфюмерию в вашем магазине,очень радуют цены,ассортимент,умение выполнять свою работу. Спасибо огромное.

Здравствуйте! Всех сотрудников магазина, с наступающим Новом годом! Процветания вам! Очень приятно было получить заказ до праздников, спасибо!

Всех с наступающим Новым годом. Жаль, что для доставки моего заказа не хватило и десяти рабочих дней.

Очень довольна заказом, заказала за неделю до Нового Года, сказали что будет после НГ праздников, но пришли 28 числа и это очень здорово)) Спасибо за сюрприз (дополнительный пробник)

Добрый день! Выражаю огромную благодарность магазину "духи рф". Впервые сделав заказ на вашем сайте отнеслась немного скептически, т.к. до этого был печальный опыт покупок парфюмерии в интернете. НО!!! Как же я была приятно удивлена получив оригинальную продукцию отличного качества! Прекрасный сервис, упаковка - всё на высшем уровне. Про сам парфюм просто слов нет - уже распаковывая товар стало понятно, что продукция оригинальная. Заказывала каролину эрреру и молекулу - запах стойкий, шлейфовый - в результате получаю много комплиментов. Большое вам спасибо! Теперь я ваш клиент. Так держать! И в плане продукции и в плане сервиса!:) С наступающим новым годом!)

Отличный магазин с прекрасно организованной работой! Сегодня получила духи, о которых давно мечтала)
Упакованы прекрасно: пузырчатая пленка+ коробка, до Перми долетели в целости и сохранности.
Удачи вам в Новом году, продвижения и позитивных клиентов!
Спасибо!