Отзывы
Доброго дня. Сайт просто супер, делаю заказ уже раз пятый, все очень быстро, доставка в течении 14 дней до Красноярска. Последний раз заказывала курьером, через семь дней прямо на адрес принесли. Парфюм оригинал 100%, не подделка, еще прислали дисконтную карту. Всем советую))
добрый день, людмила!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. мы рады, что вы с нами и ждем снова на страницах нашего магазина.
Замечательный магазин! Очень удобно заказывать тестеры любимых ароматов! Гибкая система скидок, приятные сюрпризы на День рождение! Несмотря на небольшое количество плохих (не правдивых) отзывов сделала заказ и не пожалела! Сегодня получила уже вторую посылочку! Ароматы чудесные! Буду заказывать и впредь.
добрый день, юлия!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
заказывал не раз , качество на высоте! только вот от 5000 написано доставка бесплатно! а пришлось оплачивать и доставку
добрый день, максим!
мы уже разбираемся с данной ситуацией, стоимость доставки будет вам компенсирована в обязательном порядке, приносим извинения от лица магазина за то, что вам пришлось оплатить стоимость доставки курьерской службе.
Заказывала несколько раз. Всё устраивало. Но последний заказ разочаровывает. Если раньше в течение недели заказ приходил в Томскую область, то сейчас: заказала 02.10.17г. - сегодня 16.10.17г. и мой заказ только что вышел из Москвы - ПО Ж/Д. Доставка, на минуточку, 295 рублей, что соответствует расценкам авиадоставки. Причём для начала посылочка туда-сюда "бродила" по Московской области, потом в Москву, потом обратно "прогулялась". Логисты что, вообще не работают??? Короче, неприятный осадок из-за доставки: за такие деньги идёт очень долго. Надеюсь, что вообще придёт.
добрый день, яна.
парфюмерия относится к категории товаров, которые не допускаются к авиаперевозкам. все наши заказы отправляются только наземным транспортом.
надеемся, что в ближайшее время почта россии урегулирует данный вопрос, и посылка будет вами получена. в последнее время на почте россии некорректно отображаются статусы отправлений, поэтому вы всегда можете обратиться в ваше отделение и уточнить статус отправления, возможно, что заказ уже прибыл: (382-54) 5-17-03
Спасибо магазину .Буду заказывать.
добрый день!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
Пятый раз заказываю и не разочаровываюсь, Огромное вам спасибо!!! За парфюм, За доставку и обслуживание. Все на вышем уровне. Вы лучший магазин не только в интернете, но и всех бутиков, что есть у нас в Иркутске. Приятно с вами работать
добрый день!
спасибо за высокую оценку нашей работы. надеемся, что и в следующий раз вы выберете наш магазин!
Огромное спасибо магазину. Долго искала свои любимые духи , нашла в вашем магазине. Устроили и качество и цена. Единственный нюанс: очень долго шел заказ. Но тем не менее надеюсь, что еще буду обращаться в ваш магазин.
добрый день, оксана
будем и дальше стараться вам на на радость. спасибо за отзыв и выбор нашего магазина!
Заказала Blumarine blue girl #1 тестер... Доставка, упаковка, все устроило. Но вот сами духи пахнут ужасно, видимо протухли или просрочка. Очень огорчена.Может потому что мало его покупают, не знаю в чем причина, второй раз страшно заказывать здесь.
добрый день!
укажите, пожалуйста, номер вашего заказа.
парфюм не может быть просроченным, так как все сроки годности перед отправкой проверяются, и вариант того, что условия хранения были нарушены, также исключен. вы можете ознакомиться с отзывами о данном аромате, они весьма противоречивы: https://www.fragrantica.ru/perfume/blumarine/jus-no-1-blugirl-8281.html
Спасибо!!! Очень довольна, искала свои любимые духи, а нашла их именно у вас. Главное настоящие, не подделка!!
добрый день!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
Хочу написать, как я возмущена работой этого магазина. Если мой отзыв не удалят, конечно. Сегодня мой ДР и мои родные решили подарить мне парфюмы по моей просьбе. Позавчера я сделала заказ на 3 парфюма - все они были представлены на сайте. Вчера мне позвонили и сообщили, что одной позиции на сайте нет (т.е нет парфюмерной воды код 140535 , но есть туалетная). Меня такая замена не устроила, и я просила отправить заказ с двумя остальными позициями. Сегодня позвонили, сообщили, что нет второй позиции заказа - туалетной воды в объеме 50 мл (код 125310), но есть в объеме 100 мл. Но зачем мне ведро парфюма??? Таким образом, из ТРЕХ выбранных мною парфюмов, представленных на сайте, нет в реальности ДВУХ! Думайте, господа, стоит ли связываться с магазином, который уже на этапе заказа, мягко говоря, дезинформирует своих покупателей? Спасибо магазину за порядком испорченный праздник. И, кстати, несмотря на то, что мне ответили об отсутствии позиции с кодом 140535, она по-прежнему представлена на сайте. Номер заказа: 7107133
добрый день, любовь!
от лица магазина мы приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию, понимаем ваше разочарование и негодование, нам правда очень жаль, что вам пришлось столкнуться с отсутствием сразу двух позиций по заказу.
guerlain samsara 50 edp - числилась на складе 1 шт, к сожалению, оказалось, что по факту есть только 50 ml edt, информация уже отражена на сайте, и аромат не числится более в продаже.
annick goutal songes - последняя позиция была на складе, был обнаружен брак, позиция списана с продажи, мы не можем реализовать вам ее с браком, в связи с этим вам повторно позвонили и сообщили, что товара нет в наличии.
мы никого не обманываем, на всех этапах обработки заказа предоставляем действительную информацию, однако нужно всегда понимать, что информация на сайте не является публичной офертой, и может быть так, что какой-то позиции из более чем 15 000 наименований, представленных на сайте, может не оказаться в наличии. на самом деле, такое может произойти в любом интернет-магазине, и даже в розничной сети.
еще раз примите извинения, что праздник был испорчен, но может вы сможете выбрать другие ароматы, и мы с удовольствием доставим их вам? в качестве компенсации и подарка ко дню рождения мы готовы предоставить вам дополнительную скидку в размере 3% (она будет суммироваться со скидкой ко дню рождения) на всю линейку парфюмерной продукции. также хотели бы поздравить вас с вашим днем и пожелать всего самого хорошего, светлого, побольше радости и ярких моментов в жизни! здоровья вам, успехов, счастья и всего того, что вы сами себе пожелаете.
Впервые сделала заказ на сайте Духи.РФ. Результат оказался весьма плачевный!!! Духи - подделка "чистой воды" как аромат, так и оформление. Только лишь упаковка совпадает с оригиналом. Вывод - покупайте свои любимые ароматы в проверенных магазинах. Марина. Москва.
добрый день, марина.
вариант того, что вы получили некачественный аромат абсолютно исключен. мы не занимаемся ни копиями, ни аналогами, а реализуем тоолько оригинальный товар.
уточните, пожалуйста, ваш номер заказа, по данному e-mail в нашей системе заказы не обнаружены.
Спасибо огромное за заказ. Заказала впервые. 5 дней заказ у меня ( Ставрополь). Осталась довольна привезли с доставкой на дом. Духи 100% не подделка. Купила Олимпия от одного пшика пол дня хожу и удивляюсь). Подарили карту дисконт 5% и пробник. спасибо огромное, буду теперь заказывать тут.
добрый день!
спасибо за отзыв и покупку в нашем магазине!
Быстрая доставка. Очень хорошо было всё упаковано. Качество парфюма супер. Ещё и карточку подарили на 5%, очень приятно. Номер заказа: 7099519 Спасибо!!!
добрый день, лилия!
будем и дальше стараться вам на на радость. спасибо за отзыв и выбор нашего магазина!
Хочу сказать большое, ОГРОМНОЕ!!! спасибо за качество обслуживания и качество товара вашему магазину. Заказывала впервые, однако теперь уже точно знаю, что список желаний сделала не зря)))) Сегодня приехали два парфюма для мужа, которым он, конечно, был рад! Прекрасно,что у вас такой богатый ассортимент, очень лояльные цены и грамотно оформленный сайт. Это немаловажно! Все прекрасно! Девочки, рекомендую! Если кто-то сомневается - НИКАКИХ СОМНЕНИЙ !!!!
добрый день, наталия!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
Заказывала первый раз, достаточно дорогую воду, очень боялась, т.к. был неудачный опыт до этого. Но, с первых же минут приятно удивил сервис: сразу ответили на почту, перезвонили и вели покупку со мной на связи. Получила! С трепетом открывала коробку (не обманули ли) и вот!!! Вот они мои прекрасные Килиан!!! Спасибо большое! Теперь я точно ваша постоянная клиентка!!!
добрый день, светлана!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. рады работать для вас!
Получила свою первую посылочку от магазина Духи. рф. Понравилась быстрая доставка в Казахстан, стоимость и конечно же оформление. Большое Вам СПАСИБО!!! Буду заказывать постоянно и рекомендовать всем!
фарида, добрый день!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов.
Не первый раз пользуюсь данным магазином. Всё хорошо организованно. Скорость доставки, стоимость, удобство магазина. Буду заказывать и дальше. Большое Вам СПАСИБО !!!
добрый день, андрей!
мы благодарим вас за покупку в нашем магазине. спасибо, что нашли время написать отзыв!
Заказывала парфюм через интернет 1-ый раз. Порадовало наличие небольших (до 30 мл) объемов (что, как правило, не встречается в сетевых розничных магазинах), а так же то, что можно заказать давно не встречающиеся в розничной продаже (я заказывала Calix).
Ложка дёгтя в моем заказе: я заказывала т/воду Hermes "Un Jardin En Mediterranee" в объеме 15 мл. У меня остались сомнения по ее "комплектности": флакончик упакован в оранжевый мешочек, картонной коробки нет. Поскольку в розничных магазинах такого объема в продаже не бывает, сравнить не с чем. Но на этикетке есть надпись, что состав указан на упаковке (которой нет), да и запрос в интернете выдает фотографии "флакончик + коробочка" (флакончик такой, как мне прислали - бесцветного стекла), так что тут у меня вопрос к магазину: почему так?
юлия, добрый день!
данный объем реализовывается без коробки - просто "голый" флакон, приносим извинения от лица магазина за непредоставление данной информации на этапе обработки вашего заказа. в ближайшее время с вами свяжется менеджер магазина для более детального прояснения данного вопроса, ожидайте звонка.
Получила свою вторую посылочку от магазина Духи. рф. Нравится, и буду пользоваться услугами магазина далее. Хорошее обслуживание, приятные цены, быстрая доставка. Никаких подделок в своих заказах я не обнаружила. Дисконтная карта и пробничек - в подарок. Приятно!
здравствуйте, юлия!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина. ваше мнение очень важно для нас, спасибо, что нашли время написать!
Сделал свой первый заказ в Духи РФ. Большое спасибо магазину!!! Очень большой выбор парфюма, у нас в городе конечно нет такого разнообразия. Доставили очень быстро во Владимир, прямо на работу. Упаковано все очень хорошо. В подарок дисконтная карта и тестер женских духов!!! И отдельное спасибо за очень адекватные цены, думаю это сейчас не мало важно. Конечно же не забуду сказать про очень вежливый персонал кол центра, который очень подробно консультировал по всем моим вопросам. Спасибо!
добрый день, тимофей!
спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! ждем ваших новых заказов.